Ольга Нещадина
Старший консультант MAGRAM Market Research
АНАЛИТИКА
Опыт работы:
Senior Consultant в MAGRAM Market Research
Deputy Head, Qualitative department в компании «Бизнес Аналитика»
Ассоциированный консультант в компании «WYG»
Образование:
University of Virginia - Design Thinking Innovation в
National University of Singapore - Public Relations Research
Социологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова
Выступления спикера
Результаты различий представления потребителей финансовых услуг (клиентов банков, онлайн-банков, пользователей платежных систем, банковских карт мобильных операторов) о качестве сервиса в зависимости от типа организации. Или они унифицированы для всех финансовых организаций.